ZPackCentral de suporte (prévia)
✦ Ajuda após a otimização

Suporte sem complicação.
Direto no Real Zoro.

Após a otimização, clientes de planos com suporte ativo poderão abrir solicitações pelo próprio site. O Discord será opcional, e você não precisará criar uma conta.

🔒
Central em demonstração — formulário desativado. Não insira e-mails, senhas, IDs do TeamViewer nem relatos pessoais aqui. Ainda não existe consulta a pedidos ou envio de solicitações nesta página.
01

O que o suporte inclui?

Apoio para a otimização inicial — não é outra otimização completa.

✓ Dúvidas sobre os ajustes

Explicações sobre mudanças feitas durante o atendimento.

✓ Correções relacionadas

Verificação de algum ajuste da otimização que não tenha ficado correto.

✓ Pequenos ajustes

Alterações pontuais relacionadas ao serviço contratado, quando necessário.

✕ Nova otimização completa

Outra otimização, em outro momento ou PC, não está incluída no suporte.

PRO / Gaming1 mês após conclusão
Anual3 meses após conclusão

O Basic não inclui suporte adicional. Pedidos de correção não eliminam direitos legais do consumidor.

02

Como será uma solicitação?

A versão final permitirá escolher o motivo e descrever o problema por um link privado do seu pedido.

Quando estiver disponível, você poderá acompanhar as respostas pelo link privado. O sistema verificará se seu suporte está ativo antes de aceitar a solicitação.